изображение

VOYAH SERVICE

Запись на сервис

изображение

Эксплуатация электромобиля

VOYAH FREE адаптирован к эксплуатации в северных регионах.

В Россию поставляется VOYAH FREE, предназначенный для глобальных продаж. Данная версия, оснащенная усиленной батареей емкостью в 106 кВт., уже успешно продается в Норвегии. За терморегуляцию отвечает система, которая охлаждает или подогревает батарею в зависимости от температуры окружающей среды.

Для удобства наших клиентов, VOYAH FREE оснащается самыми распространенными разъёмами для заряда в России, это CCS и Type-2:

  • Время заряда постоянным током через разъём CCS, мощностью 120 кВт, от 20% до 80% заряда составит 30 минут. А это 100 км. пути за 10 минут.
  • Время заряда переменным током через разъём Type-2, мощностью 11 кВт, от 5% до 100% составит 9,5 часов.

Зарядные станции такого типа существуют во всех городах России и на трассах основных направлений. Время заряда батареи зависит от типа зарядного устройства, температуры окружающей среды, состояния батареи и других внешних факторов.

изображение

Гарантийные обязательства

Ваша уверенность - наш приоритет. Все электромобили марки VOYAH, реализованные в России через авторизованную розничную сеть, получают гарантию от производителя.

На основные и самые дорогие узлы и агрегаты, такие как тяговая батарея, тяговые двигатели и элементы трансмиссии, она составляет 5 лет (100 000 км). Право на гарантийное обслуживание может быть реализовано у любого дилера марки VOYAH в России по выбору клиента.

Проверить срок гарантии по VIN

Проверить

изображение

Помощь на дороге

Каждый клиент марки VOYAH вместе с приобретением автомобиля получает включенную услугу “Помощь на дорогах”
Сертифицированный партнер VOYAH поможет вам в сложной ситуации на дороге!

Не важно, пробило колесо, нет поблизости зарядной станции или вам просто нужно выехать из снежного сугроба - служба помощи на дороге VOYAH приедет к вам или организует эвакуацию до ближайшего дилерского центра VOYAH.
Звоните в любой момент: 8-800-600-69-61

В программу входит:

  • Помощь на дороге в случае дорожно-транспортного происшествия
  • Вызов эвакуатора и сервисная поддержка
  • Дополнительные услуги, такие как подменный автомобиль и даже предоставление трезвого водителя.
  • Kлиентская поддержка VOYAH

    Руководства по эксплуатации автомобилей VOYAH

    Скачать руководство пользователя VOYAH FREE
     

    Скачать

    Скачать руководство пользователя VOYAH DREAM
     

    Скачать

    Скачать руководство пользователя VOYAH PASSION

    Скачать

     

    СОГЛАСИЕ НА УСТАНОВКУ И АКТИВАЦИЮ SIM-КАРТЫ

    Настоящее согласие составлено с целью определения порядка установки / активации ранее установленной Обществом с ограниченной ответственностью «Моторинвест» (Далее - ООО «Моторинвест») в телематическую систему приобретенного Покупателем транспортного средства марки VOYAH, идентификационного электронного модуля абонента определенного оператора связи.


    ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАСИИ.
     

    «Покупатель» – приобретатель транспортного средства марки VOYAH;

    «Автомобиль» – транспортное средство марки VOYAH;

    «Т-BOX» – телематическая система;

    «SIM-карта» - идентификационный электронный модуль абонента;

    «Оператор связи» - юридическое лицо, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии.

    Выражая настоящее согласие Покупатель проинформирован и согласен с тем, что:

    1. Установка SIM-карты обусловлена техническими особенностями работы телематической системы (T-BOX) Автомобиля; 
    2. SIM-карта позволяет осуществить доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, посредством телематической системы (T-BOX), а также обеспечивает беспрепятственную работу телематической системы (T-BOX) Автомобиля; 
    3. ООО «Моторинвест» осуществил оплату услуг Оператора связи на срок 6 (шесть) месяцев с даты активации установленной SIM-карты в соответствии с Тарифным планом и Условиями оказания услуг связи; 
    4. По истечении срока, установленного в п. 3 настоящего Согласия, оплата услуг Оператора связи ООО «Моторинвест» не предусмотрена. Оплата услуг Оператора должна осуществляться в соответствии с Тарифным планом и Условиями оказания услуг связи, размещенными на сайте Оператора связи https://moscow.megafon.ru. Нарушение условий, закрепленных в Условиях оказания услуг связи, а также несвоевременная оплата услуг связи Оператора может привести к сбою работы телематической системы (T-BOX) Автомобиля. В дальнейшем для продолжения использования SIM-карты необходимо обратиться к Продавцу, Производителю/импортеру для переоформления SIM-карты на Покупателя;     
    5. В случае возникновения вопросов, а также претензий относительно установленной SIM-карты, ООО «Моторинвест» не несет ответственности за услуги связи, оказываемые Оператором связи; 
    6. ООО «Моторинвест» осуществляет обработку персональных данных Покупателя, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение ООО «Моторинвест» в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; 
    7. Отзыв согласия об обработке персональных данных включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение осуществляется в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; 
    8. Покупатель ознакомлен и согласен с положениями настоящего Согласия, Тарифным планом, а также Условиями оказания услуг связи, размещенными на официальном сайте Оператора связи https://moscow.megafon.ru.
    9. Покупатель извещён о том, что без активации сим-карты отсутствует доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, посредством телематической системы (T-BOX), что не является недостатком Автомобиля.   
    10. ООО «Моторинвест» оставляет за собой право внесения изменений в текст настоящего Согласия без предварительного уведомления Покупателя.