VOYAH SERVICE

Запись на сервис

Эксплуатация электромобиля

VOYAH FREE адаптирован к эксплуатации в северных регионах.

В Россию поставляется VOYAH FREE, предназначенный для глобальных продаж. Данная версия, оснащенная усиленной батареей емкостью в 106 кВт., уже успешно продается в Норвегии. За терморегуляцию отвечает система, которая охлаждает или подогревает батарею в зависимости от температуры окружающей среды.

Для удобства наших клиентов, VOYAH FREE оснащается самыми распространенными разъёмами для заряда в России, это CCS и Type-2:

Время заряда постоянным током через разъём CCS, мощностью 120 кВт, от 20% до 80% заряда составит 30 минут. А это 100 км. пути за 10 минут.
Время заряда переменным током через разъём Type-2, мощностью 11 кВт, от 5% до 100% составит 9,5 часов.

Зарядные станции такого типа существуют во всех городах России и на трассах основных направлений. Время заряда батареи зависит от типа зарядного устройства, температуры окружающей среды, состояния батареи и других внешних факторов.

Гарантийные обязательства

Ваша уверенность - наш приоритет. Все электромобили марки VOYAH, реализованные в России через авторизованную розничную сеть, получают гарантию от производителя.

На основные и самые дорогие узлы и агрегаты, такие как тяговая батарея, тяговые двигатели и элементы трансмиссии, она составляет 5 лет (100 000 км). Право на гарантийное обслуживание может быть реализовано у любого дилера марки VOYAH в России по выбору клиента.

Подробнее

Помощь на дороге

Каждый клиент марки VOYAH вместе с приобретением автомобиля получает включенную услугу “Помощь на дорогах”
Сертифицированный партнер VOYAH поможет вам в сложной ситуации на дороге!

Не важно, пробило колесо, нет поблизости зарядной станции или вам просто нужно выехать из снежного сугроба - служба помощи на дороге VOYAH приедет к вам или организует эвакуацию до ближайшего дилерского центра VOYAH.
Звоните в любой момент: 8-800-600-69-61

В программу входит:

Помощь на дороге в случае дорожно-транспортного происшествия

Вызов эвакуатора и сервисная поддержка

Дополнительные услуги, такие как подменный автомобиль и даже предоставление трезвого водителя.

Подробнее

Kлиентская поддержка VOYAH

Отправить заявку

Руководства по эксплуатации автомобилей VOYAH

Скачать руководство пользователя VOYAH FREE

Скачать руководство пользователя VOYAH DREAM

Скачать руководство пользователя VOYAH PASSION

СОГЛАСИЕ НА УСТАНОВКУ И АКТИВАЦИЮ SIM-КАРТЫ

Настоящее согласие составлено с целью определения порядка установки / активации ранее установленной Обществом с ограниченной ответственностью «Моторинвест» (Далее - ООО «Моторинвест») в телематическую систему приобретенного Покупателем транспортного средства марки VOYAH, идентификационного электронного модуля абонента определенного оператора связи.

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАСИИ.

«Покупатель» – приобретатель транспортного средства марки VOYAH;

«Автомобиль» – транспортное средство марки VOYAH;

«Т-BOX» – телематическая система;

«SIM-карта» - идентификационный электронный модуль абонента;

«Оператор связи» - юридическое лицо, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии.

Выражая настоящее согласие Покупатель проинформирован и согласен с тем, что:

Установка SIM-карты обусловлена техническими особенностями работы телематической системы (T-BOX) Автомобиля;
SIM-карта позволяет осуществить доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, посредством телематической системы (T-BOX), а также обеспечивает беспрепятственную работу телематической системы (T-BOX) Автомобиля;
ООО «Моторинвест» осуществил оплату услуг Оператора связи на срок 6 (шесть) месяцев с даты активации установленной SIM-карты в соответствии с Тарифным планом и Условиями оказания услуг связи;
По истечении срока, установленного в п. 2 настоящего Согласия, оплата услуг Оператора связи ООО «Моторинвест» не предусмотрена. Оплата услуг Оператора должна осуществляться в соответствии с Тарифным планом и Условиями оказания услуг связи, размещенными на сайте Оператора связи https://moscow.megafon.ru. Нарушение условий, закрепленных в Условиях оказания услуг связи, а также несвоевременная оплата услуг связи Оператора может привести к сбою работы телематической системы (T-BOX) Автомобиля. В дальнейшем для продолжения использования SIM-карты необходимо обратиться к Продавцу, Производителю/импортеру для переоформления SIM-карты на Покупателя;
В случае возникновения вопросов, а также претензий относительно установленной SIM-карты, ООО «Моторинвест» не несет ответственности за услуги связи, оказываемые Оператором связи;
ООО «Моторинвест» осуществляет обработку персональных данных Покупателя, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение ООО «Моторинвест» в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Отзыв согласия об обработке персональных данных включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение осуществляется в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Покупатель ознакомлен и согласен с положениями настоящего Согласия, Тарифным планом, а также Условиями оказания услуг связи, размещенными на официальном сайте Оператора связи https://moscow.megafon.ru.
Покупатель извещён о том, что без активации сим-карты отсутствует доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, посредством телематической системы (T-BOX), что не является недостатком Автомобиля.
ООО «Моторинвест» оставляет за собой право внесения изменений в текст настоящего Согласия без предварительного уведомления Покупателя.